Warunki i zasady dla GalaSpin Casino
Cieszymy się, że zdecydowałeś się skorzystać z naszej platformy i mamy nadzieję, że Twoje doświadczenia z nami będą pozytywne. Prosimy poświęć chwilę na uważne zapoznanie się z tymi Warunkami i Zasadami, ponieważ zawierają one istotne informacje na temat funkcjonowania naszej platformy, zasad dotyczących kont i rozgrywki, a także inne niezbędne szczegóły.
Akceptacja Warunków
Korzystając z naszej platformy, zgadzasz się na przestrzeganie tych Warunków i Zasad. Jeśli ich nie akceptujesz, prosimy o niekorzystanie z naszej strony ani usług.
Wymagania dotyczące kwalifikacji
Aby otworzyć z nami konto, musisz:
Prosimy zapoznać się z Rozdziałem 12. Ogólne informacje o kasynie, aby uzyskać listę akceptowanych i ograniczonych krajów.
Minimalne wymagania wiekowe
Aby grać na naszej platformie, musisz mieć co najmniej 18 lat, zgodnie z przepisami w Twoim kraju. Jeśli mamy podstawy, by sądzić, że jesteś niepełnoletni lub fałszywie podajesz swój wiek, zastrzegamy sobie prawo do natychmiastowego zamknięcia Twojego konta.
Ograniczenia geograficzne
Nie akceptujemy graczy z niektórych krajów z powodu wymogów regulacyjnych i ograniczeń licencyjnych. Prosimy zapoznać się z Rozdziałem 12. Ogólne informacje o kasynie, aby uzyskać listę krajów objętych ograniczeniami.
Zasady rejestracji konta
Aby utworzyć z nami konto, musisz:
Zastrzegamy sobie prawo do zamknięcia dowolnego konta, które, jak sądzimy, jest używane wbrew tym warunkom.
Polityka jeden użytkownik - jedno konto
Każdy gracz może mieć tylko jedno konto u nas. Tworzenie wielu kont spowoduje zamknięcie Twojego istniejącego konta lub kont oraz/lub podjęcie innych działań zgodnych z naszą polityką i przepisami.
Weryfikacja tożsamości i KYC
Aby upewnić się, że jesteś tym, za kogo się podajesz, wymagamy przesłania dokumentów tożsamości podczas rejestracji lub w dowolnym momencie trwania Twojego członkostwa. Używamy ich do weryfikacji dokładności Twoich informacji i zapobiegania praniu pieniędzy.
Zgadzasz się, że możemy czasami żądać dodatkowej dokumentacji jako część naszego procesu weryfikacji.
Obowiązki dotyczące dokładności konta
Prosimy upewnić się, że wszystkie dane dostarczane przez Ciebie są dokładne, aktualne i kompletne przez cały czas. Jeśli zajdą jakiekolwiek zmiany dotyczące Twojego imienia, adresu lub innych danych kontaktowych, prosimy o niezwłoczne powiadomienie nas.
Możemy zamknąć konta, w przypadku gdy uważamy, że dane w plikach były celowo nieprawidłowe lub nieaktualne przez dłuższy czas bez powiadomienia z Twojej strony.
Obowiązki dotyczące bezpieczeństwa konta
To Ty odpowiadasz za zachowanie bezpieczeństwa informacji o swoim koncie i ich aktualizację. Upewnij się, że:
Prosimy zapoznać się z Rozdziałem 8. Mobilne i techniczne funkcje, aby uzyskać więcej informacji na temat ochrony siebie w sieci.
Ograniczone zachowania i zabronione działania
Następujące działania będą uznawane za naruszenie naszych warunków:
Możemy natychmiast zamknąć konta, jeśli podejrzewamy, że angażujesz się w tego typu działania.
Zasady dotyczące bonusów i promocji
Wszystkie bonusy oferowane przez nas wiążą się z określonymi warunkami, które obejmują wymogi dotyczące spełnienia minimalnej kwoty wpłaty w określonych ramach czasowych (minimum 48 godzin po otrzymaniu bonusu) przed tym, jak wygrane z tych kredytów promocyjnych staną się wypłacalne.
Dodatkowo, przy otrzymywaniu darmowych spinów w ramach naszych ofert musisz je aktywować przed ich użyciem. Możesz zgłosić tylko jedną ofertę w danym momencie, chyba że w warunkach towarzyszących danej promocji wyraźnie zaznaczone jest inaczej.
Warunki zakładów i rozgrywki
Wygrane zostaną przeliczone na gotówkę do wypłaty po spełnieniu wymaganego liczby postawionych zakładów na wszystkie działania promocyjne zrealizowane w ramach naszych usług, w tym, ale nie ograniczając się do bonusów spinów, darmowych pieniędzy i ofert.
Więcej szczegółowych zasad dotyczących konkretnych rodzajów gier znajdziesz w Rozdziale 7. Kluczowe warunki i zasady.
Zapobieganie nadużyciom bonusowymi
Możemy anulować lub ponownie ocenić dowolną ofertę dla Ciebie, jeśli uznamy, że jest to nadużycie według naszego uznania oraz zgodnie z wytycznymi organów regulacyjnych - dążymy do uczciwej gry w każdym przypadku!
W szczególności możemy odmówić przyjęcia niektórych stawek z wygranymi, ponieważ zwykli użytkownicy nie powinni nadużywać promocji powitalnych; jest miejsce gdzie indziej.
Depozyty i wypłaty
Aby uzyskać szczegółowe warunki dotyczące depozytów i wypłat.
Przed wypłatą jakichkolwiek wygranych konieczne jest ukończenie naszej procedury weryfikacji tożsamości, możesz być zobowiązany do dostarczenia dodatkowej dokumentacji, jak opisano w Weryfikacji tożsamości. Będzie to miało różne cele, w tym, ale nie ograniczając się do: weryfikacja wieku, potwierdzenie rezydencji.
Aby zapobiec nieletnim hazardowi i upewnić się, że wszystkie wpłaty dokonane przy użyciu ważnej metody zostały złożone przez samego właściciela konta, podejmujemy rozsądne kroki w kierunku wymagań dotyczących przeciwdziałania praniu pieniędzy.
Weryfikacja przed wypłatą
Wszystkie wnioski o wypłatę mogą wymagać dodatkowej dokumentacji (dokumenty tożsamości itp.), które należy przesłać w celu przetworzenia zgodnie z obowiązkami związanymi z należyta starannością dotyczącymi naszych polityk i regulacji ustalonych przez jurysdykcje rządowe nadzorujące praktyki w branży gier na całym świecie.
Procedury przetwarzania i weryfikacji
Okres przeglądu wypłat różni się w zależności od przypadku, ale zazwyczaj nie przekracza siedmiu dni. Poinformujemy Cię drogą mailową, gdy osiągnięty zostanie wynik, zarówno zatwierdzony, jak i odrzucony, w przypadku dodatkowych dokumentów.
Nasz zespół przetworzy wypłatę wyłącznie na podstawie dokładności przedstawionej dokumentacji oraz dowodów transakcji wymaganych zarówno dla wewnętrznego audytowania księgowości, jak i do regulacyjnych wymogów dotyczących sprawozdań, które są weryfikowane co tydzień podczas miesięcznych spotkań w celu zapewnienia przezroczystości i odpowiedzialności - należy jednak zauważyć, że czas przetwarzania może być dłuższy z powodu niektórych wyjątkowych sytuacji, w tym sezonu świątecznego.
Oczekiwania dotyczące odpowiedzialnego hazardu
Zachęcamy wszystkich graczy do odpowiedzialnego hazardu. Prosimy zapoznać się z naszą polityką odpowiedzialnego hazardu i linkami, które udostępniliśmy, które mają na celu pomóc Ci podejmować świadome decyzje dotyczące Twoich nawyków hazardowych.
Jeśli doświadczasz trudności związanych z problematycznym hazardem, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia (zobacz sekcję Kontakt) lub zasięgnij niezależnej porady zawodowej.
Samout exclusion i ograniczenia konta
Możesz zdecydować się na samowykluczenie w dowolnym momencie za pomocą narzędzia do zarządzania kontem; jeśli chcesz również poprosić o zamknięcie swojego konta w tym okresie, zawiesimy wszelkie dalsze działania, podczas gdy omówimy, jakie kroki należy podjąć przed powrotem z uzgodnionymi środkami mającymi na celu zapobieganie ponownemu rozpoczęciu udziału w przyszłej dacie - uwzględniając zarówno czynniki wewnętrzne, jak i zewnętrzne.
Uczciwość gier i systemy RNG
Nasze gry są niezależnie audytowane przez renomowaną laboratorię zewnętrzną, która weryfikuje uczciwość wszystkich wyników generowanych przez nasze systemy. Używamy technologii generatora liczb losowych (RNG), aby zapewnić, że każdy wynik jest nieprzewidywalny.
Możesz zobaczyć te raporty na naszej stronie internetowej w odpowiedniej sekcji; pamiętaj, że mogą się one zmienić w związku z nowymi certyfikatami, które nadchodzą!
Przerwy techniczne lub unieważniona rozgrywka
W przypadku problemu technicznego, który spowodował utratę dostępu do konta tymczasowo, lub jakichkolwiek innych problemów podczas gry, zastrzegamy sobie prawo do anulowania transakcji częściowo lub w całości, w zależności od charakteru wpływu - wszystkie reklamacje będą rozpatrywane uczciwie.
Dla celów klarowności - nie możemy zagwarantować nieprzerwanego serwisu z powodu złożoności systemów zaangażowanych w prowadzenie naszej działalności.
Zawieszenie lub zamknięcie konta
Możemy zamknąć konta w dowolnym momencie z powodów, w tym:
Proszę pamiętać, że przed zamknięciem konta zawsze spróbujemy najpierw powiadomić Cię drogą e-mailową. Jeśli wystąpi problem techniczny uniemożliwiający to, to następne powiadomienie powinno nastąpić innymi sposobami kontaktu.
Własność intelektualna i własność platformy
Wszystkie znaki towarowe, prawa autorskie, logo i projekty są wyłączną własnością nas lub naszych licencjodawców.
Nie wolno ci używać żadnego z tych znaków bez wyraźnej zgody ich właścicieli.
Witryna wykorzystuje 'ciasteczka', aby pomóc spersonalizować Twoje doświadczenie i przechowywać informacje, aby można było dostosowywać przyszłe interakcje bardziej precyzyjnie - nie zbierają danych osobowych w normalnym scenariuszu użytkowania.
Ograniczenie odpowiedzialności
Nie ponosimy odpowiedzialności za straty, które ponosisz z powodu:
Dodatkowo nie możemy być pociągnięci do odpowiedzialności, jeśli osoba trzecia naruszy te Warunki.
Proszę pamiętać, że mimo że wszelkie wymagane działania zostały podjęte w celu zapewnienia dokładności - jakiekolwiek pominięcia / błędy typograficzne lub nieaktualne informacje w tym porozumieniu unieważniają je i mogą potencjalnie prowadzić do dalszych sporów, co czyni ten dokument nieważnym.
Zmiana warunków
Możemy zmieniać zasady i regulacje w dowolnym momencie. Zmiany wejdą w życie po ich publikacji na naszej stronie internetowej.
Proszę regularnie sprawdzać aktualizacje, ponieważ brak przestrzegania może skutkować zawieszeniem / zamknięciem Twojego konta bez ostrzeżenia!
Wszystkie komunikaty będą stanowiły wiążącą akceptację obecnych warunków polityki, do których się stosujesz, aż do opublikowania zmian w przyszłości.
Kontakt lub wsparcie
Jeśli masz jakiekolwiek problemy dotyczące tego dokumentu lub czegokolwiek związanego z działalnością gier, skontaktuj się z działem wsparcia za pomocą podanego poniżej numeru telefonu/e-mail.
Aby uzyskać dostęp do naszego pomocy, kliknij na zakładkę wsparcia na głównym pasku nawigacyjnym - wszystkie dostępne kanały wymienione.
Zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych, będziemy przechowywać i przetwarzać wszelkie informacje, które przesyłasz (dane osobowe) w celu spełnienia wymagań regulacyjnych.
Wszelkie dodatkowe informacje na temat tego, jak będą traktowane Twoje dane osobowe, można znaleźć w naszej dedykowanej stronie polityki prywatności, do której można uzyskać dostęp przez element menu nazwany 'Polityka prywatności'.
Twoje uczestnictwo z nami potwierdza zgodę na te Warunki i Zasady, w pełni rozumiejąc ich postanowienia.
